- Identificación del titular y ámbito
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de servicios y, en su caso, productos ofrecidos a través de https://www.clm.wine
, titularidad de:
- WINE UP CONSULTING S.L.
- CIF: B13645908
- Domicilio: C/. Churruca nº 5, 13700 Tomelloso (Ciudad Real), España
- Email: info@wineup.es
- Teléfono: 635593643
Estas Condiciones podrán aplicarse, por ejemplo, a:
- Servicios de inclusión destacada o ampliada de bodegas y vinos en la guía.
- Servicios de publicidad, patrocinio y presencia de marca en clm.wine.
- Servicios editoriales, consultoría y otros servicios profesionales contratados a través del Sitio Web.
- Inscripciones a actividades, catas, presentaciones o eventos vinculados a clm.wine.
- Usuarios y clientes
Podrán contratar los servicios ofrecidos:
- Personas físicas mayores de edad con capacidad legal para contratar.
- Personas jurídicas que actúen a través de representantes con poderes suficientes (bodegas, distribuidores, instituciones, empresas del sector, etc.).
- Proceso de contratación
El proceso de contratación, en líneas generales:
- El cliente selecciona el servicio, modalidad o paquete deseado (ej. inserción destacada, patrocinio, etc.).
- Consulta las condiciones, características y precio asociados.
- Rellena el formulario de contratación y facilita los datos requeridos (identificación, facturación, contacto).
- Acepta expresamente las presentes Condiciones y la Política de Privacidad.
- Formaliza el pago a través del medio habilitado, o se emite una propuesta/presupuesto para aceptación.
- Recibe confirmación de la contratación o del encargo mediante correo electrónico u otro medio equivalente.
En algunos casos, la contratación puede concluir en un documento o contrato específico (por ejemplo, acuerdos de patrocinio), que detallará condiciones particulares.
- Precios, facturación y forma de pago
Los precios de los servicios se mostrarán en euros (€) y, salvo indicación en contrario, incluirán los impuestos aplicables. Pueden existir tarifas personalizadas en función del alcance, duración o tipo de servicio contratado.
El pago se podrá realizar mediante los medios que se indiquen en cada caso (transferencia, pasarela de pago, etc.). Cuando se trate de servicios continuados o de mayor alcance, podrá acordarse una forma de pago específica (por ejemplo, fraccionamiento).
WINE UP CONSULTING emitirá la factura correspondiente con los datos proporcionados por el cliente.
- Prestación de los servicios
Las condiciones concretas de prestación (fechas, duración, tipos de presencia en la web, formatos de contenidos, etc.) se detallarán en la ficha del servicio, en la propuesta comercial o en el contrato particular.
WINE UP CONSULTING se compromete a ejecutar los servicios con la diligencia profesional debida, en el marco del proyecto editorial clm.wine y de acuerdo con la imagen y línea editorial del sitio.
- Derecho de desistimiento
El posible ejercicio del derecho de desistimiento dependerá de la naturaleza del servicio y de si el cliente tiene la condición de consumidor. Dado que muchos servicios son de carácter profesional (B2B) y/o pueden ejecutarse en un plazo concreto o personalizarse, en numerosos casos el derecho de desistimiento no resultará de aplicación.
En aquellos supuestos en que sí proceda (por ejemplo, contratación online por parte de un consumidor de un servicio estándar no ejecutado), el plazo será el previsto legalmente, con carácter general 14 días naturales desde la contratación, salvo que se haya comenzado la ejecución con el consentimiento expreso del cliente.
- Cancelaciones, modificaciones y resolución
Las condiciones de cancelación y modificación de los servicios contratados se determinarán en cada caso (ficha del servicio, propuesta o contrato). Como regla general:
- Si el cliente cancela una campaña o servicio ya iniciado, podrán aplicarse penalizaciones o no devolución de importes ya satisfechos, en función del grado de ejecución.
- Si WINE UP CONSULTING se ve obligada a cancelar un servicio por causas imputables a la Empresa, se ofrecerá al cliente una solución alternativa o, en su caso, la devolución proporcional de importes.
- Responsabilidad
WINE UP CONSULTING no será responsable de:
- Los contenidos (textos, imágenes, logotipos, etc.) facilitados por el cliente para su publicación, siendo éste el único responsable de su licitud y de los derechos de terceros.
- Los daños indirectos, lucro cesante o expectativas no cumplidas.
En cualquier caso, la responsabilidad de WINE UP CONSULTING frente al cliente quedará limitada, como máximo, al importe total efectivamente abonado por los servicios contratados y no se extenderá a supuestos de fuerza mayor.
- Protección de datos personales
Los datos aportados por los clientes durante el proceso de contratación se tratarán de conformidad con la Política de Privacidad de clm.wine, con la finalidad de gestionar la relación contractual, la facturación, el cobro y las comunicaciones necesarias para la ejecución del servicio.
- Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se interpretarán conforme a la legislación española. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, los conflictos se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumo. En el resto de supuestos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Tomelloso
